為全面提升終端門店運營管理水平，助力店長突破業績增長瓶頸，悍高商學院于7月7日在土星會議室隆重舉辦“第二期金牌店長特訓營”。本次培訓聚焦“流量破局”與“金牌服務”兩大核心板塊，通過案例研討、情景模擬、工具拆解等實戰教學，為來自全國各地的店長帶來了一場酣暢淋漓的智慧盛宴。

悍高商學院楊葉強院長以《九個特殊任務》作為開場互動游戲，迅速讓大家在緊張又歡快的氛圍中完成暖場。

隨后，楊院長以行動學習的方式，引導店長們展開了門店運營管理痛點研討的頭腦風暴，店長們經過發散思考、共創共識，最終提煉出高效獲客、金牌服務體系打造、產品營銷策略等三大部分核心學習需求，這三大需求與本次賦能主題不謀而合。

在線上線下引流獲客的內容分享中，來自視覺工廠的李丹老師與李灼恒老師聯袂帶來的《線上線下引流技巧》課程將本次賦能培訓瞬間推向高潮。李丹老師系統地講解了線上運營的渠道、操作流程、核心秘訣，通過大量實戰案例、細致的操作指引，將復雜的流量獲取方法轉化為簡單易行的操作步驟。李灼恒老師作為短視頻專家，在此次分享中通俗易懂地為大家講解了如何根據自身的條件、目標，用最簡單、最容易復制的方式，制作爆量短視頻，從而達到引流的目的。

而劉抒辰作為門店資深運營專家，也為店長們通俗易懂地講解了《本地團購活動策劃與實施技巧》，他通過圖文的方式，從設計、策劃、實施、閉環全流程進行了細致分享，而現場的開放式經驗分享環節，更是讓大家的從不同地域店長的分享中獲取了更多的借鑒和經驗，店長們如同拿到簡易操作手冊，回去就可以快速復制。

第二部分，由廚衛事業部門店運營管理首席顧問鄧俊杰老師為店長們帶來了精心準備的《金牌服務體系快速搭建》課程，他從客戶需求洞察入手，通過層層遞進的講解，將抽象的服務理念轉化為可執行的標準流程。同時，他更注重在實戰中學習的培訓方式，他在現場就地取材快速設置了模擬情景，學員們化身"挑剔客戶"和"金牌店長"，通過情景模擬讓大家更多從顧客的思維和感受角度來思考服務的每一個流程、每一個細節都存在哪些改善點，搭建什么樣的服務流程和標準體系才最能俘獲客戶的極致要求下的高度認可。隨后的案例研討和現場答疑中，張日新老師與鄧俊杰老師強強聯手，針對學員提出的真實經營難題，用促動技術帶領大家進行激烈研討，并對大家的研討成果進行了精準點評，學員的精彩分享和老師的獨到點評，換來了大家的一次次熱烈的掌聲。

長達近7個小時的高強度賦能培訓在夜幕降臨時到達尾聲，店長們帶著問題而來，滿載收獲而歸，看著大家自信而陽光的面容，此行一定收獲頗豐，期待店長們帶著一個個學習收獲在一個一個門店中迎來一個個豐滿的碩果。未來，悍高商學院將持續為終端注入動能，助力門店在激烈的市場競爭中突圍增長，共贏未來！